乐视智能电视：昔日霸主，今日何方？

在智能电视行业发展的初期，有一个品牌曾以其独特的“硬件负利”模式和强大的内容生态系统，迅速崛起并引领风潮，它就是——乐视智能电视。从2012年乐视网高调宣布进军电视领域，到“超级电视”系列产品的横空出世，乐视智能电视一度成为市场上的“搅局者”和“颠覆者”。然而，随着乐视生态危机的爆发，这一昔日的行业巨头也逐渐淡出大众视野。那么，关于乐视智能电视，它究竟有着怎样的历史？它的产品特点是什么？现在还能买到吗？使用体验如何？本文将为您详细解答。

乐视智能电视的历史与崛起：内容与硬件的生态化反

乐视智能电视：从“颠覆者”到行业风向标

乐视智能电视的诞生，源于乐视创始人贾跃亭提出的“平台+内容+终端+应用”的生态模式。它打破了传统电视厂商的盈利模式，将硬件价格降到极致甚至低于成本，通过捆绑内容服务（如乐视会员）和广告收入来弥补硬件亏损。这种创新的商业模式，在当时引起了行业的巨大震动，也吸引了大量消费者。

• 2012年：进军智能电视
  乐视网宣布推出自有品牌智能电视，意图打造“互联网大屏生态”。
• 2013年：超级电视问世
  首款超级电视X60发布，以远低于同配置竞品的售价，迅速打开市场。其核心竞争力在于整合了乐视网丰富的影视内容资源。
• 2014-2016年：巅峰时期
  乐视超级电视系列（如S系列、X系列、超3系列）凭借高性能、高性价比和丰富的乐视生态内容（乐视体育、乐视影业等），市场份额和用户口碑迅速攀升，成为智能电视市场的领导品牌之一。乐视的发布会也一度成为科技界的焦点。

乐视智能电视的出现，不仅仅是提供了一款智能硬件，更重要的是它开启了“内容为王，硬件为载体”的智能电视新纪元，深刻影响了中国智能电视行业的格局。

乐视智能电视的核心技术与独特优势：它曾有何独特之处？

乐视智能电视的技术亮点与生态集成

尽管现在市场格局已变，但回顾乐视智能电视的产品，它在技术和功能上仍有不少可圈可点之处：

1. EUI智能操作系统： 乐视智能电视搭载基于Android深度定制的EUI系统，界面简洁，操作流畅，集成了丰富的应用和内容。它支持多桌面切换，如LIVE桌面（直播）、轮播桌面、应用桌面、乐视影业桌面等，为用户提供了便捷的内容获取方式。
2. 强大的内容生态： 这是乐视智能电视的核心竞争力。通过乐视网、乐视影业、乐视体育等平台，用户可以直接在大屏上享受到海量的正版影视剧、电影、体育赛事直播等，且许多内容是乐视独家版权。这种“内容收费，硬件免费”的模式，在当时具有极强的吸引力。
3. 高性能配置： 乐视在硬件上不惜成本，往往采用当时主流甚至领先的处理器、内存、显示面板等，确保了电视的流畅运行和优秀的画质表现。例如，早期的超3系列就采用了Mstar的旗舰级芯片。
4. 独特ID设计： 乐视智能电视在外观设计上也有自己的特色，如“云底座”设计，简约时尚，辨识度高，也曾引领过一段时间的设计潮流。
5. 语音交互： 乐视智能电视很早就支持语音控制功能，用户可以通过语音指令进行搜片、调节音量、查询天气等操作，提升了交互便捷性。

正是凭借这些优势，乐视智能电视在鼎盛时期收获了大量用户，成为许多家庭的首选。

乐视智能电视的常见问题与用户体验：用户口碑两极分化

用户口碑：爱恨交织的乐视智能电视

尽管乐视智能电视在初期备受赞誉，但随着时间的推移和乐视生态危机的加剧，一些问题也逐渐浮现，导致用户口碑两极分化：

• 售后服务困境： 乐视危机后，售后服务体系遭受严重冲击，用户在遇到产品故障、维修等问题时，常常难以获得及时有效的服务，这成为影响用户体验的最大痛点。
• 系统更新与维护停滞： 操作系统（EUI）的更新频率大幅降低，甚至停滞，导致系统bug无法及时修复，部分新功能无法适配，APP兼容性下降，电视运行速度变慢等问题。
• 开机广告与内容广告： 为了弥补硬件亏损，乐视智能电视的开机广告和内容推荐广告曾引起不少用户反感，且无法关闭或跳过，影响了用户体验。
• 内容生态的萎缩： 随着乐视旗下业务板块的收缩，部分版权内容流失，曾经引以为傲的内容优势逐渐减弱，导致电视内容吸引力大不如前。
• 硬件可靠性： 虽然初期配置高，但部分用户反映电视在长时间使用后会出现卡顿、死机、屏幕故障等问题，这也与售后服务不足形成了恶性循环。

可以说，乐视智能电视的用户体验是一把“双刃剑”。在它辉煌的时候，提供了当时顶尖的“硬件+内容”体验；但在危机爆发后，售后和服务的不确定性，让许多用户感到“受伤”。

乐视智能电视的现状与未来：2024年还能买到吗？服务如何？

乐视智能电视在当前市场的现状

进入2024年，乐视智能电视在市场上已经很难见到全新的官方销售渠道。虽然乐视电视品牌（乐融致新）仍在运营，并偶有新品发布，但其市场份额已微乎其微，远不及当年。

• 新机稀少： 目前市面上流通的乐视智能电视，多为二手交易或库存旧机型。如果您想购买一台全新的乐视智能电视，难度极大。
• 售后服务： 乐视的售后服务网络相比鼎盛时期已大幅萎缩。虽然官方仍有客服电话，但响应速度、服务质量和配件供应等方面，可能无法与主流品牌相提并论。购买二手乐视电视的用户，需要对售后问题有心理准备。
• 系统和内容更新： 老款乐视智能电视的系统更新基本已经停止，系统漏洞和新应用适配问题难以解决。虽然部分内置应用商店可能还能下载少量第三方应用，但内容生态的持续性和丰富性已大不如前。

存量用户的日常维护建议

对于目前仍在使用的乐视智能电视老用户，以下是一些维护建议，以延长其使用寿命和改善体验：

• 定期清理： 电视系统运行时间长了容易积累缓存和垃圾文件，定期在系统设置中进行清理，有助于保持电视的流畅度。
• 保持网络稳定： 良好的网络连接是智能电视顺畅运行的基础，确保WIFI信号稳定，必要时可考虑有线连接。
• 谨慎安装第三方应用： 避免安装来源不明或安全性差的第三方应用，以免造成系统崩溃或安全隐患。
• 考虑外接设备： 如果电视系统卡顿严重或内容匮乏，可以考虑外接安卓电视盒子、投影仪等设备，将其作为显示器使用，获取更丰富的内容和更流畅的体验。
• 专业维修： 如果电视出现硬件故障，建议寻求专业的第三方家电维修服务，因为官方售后可能难以提供有效支持。

乐视智能电视的替代选择：如果不再选择乐视智能电视，还有哪些优秀替代品？

当下智能电视市场的主流品牌推荐

鉴于乐视智能电视目前的市场现状和售后风险，如果您正在考虑购买新的智能电视，或希望升级家中的旧设备，市场上有很多优秀的主流品牌值得推荐：

• 小米电视： 以高性价比著称，拥有庞大的用户群体和成熟的MIUI TV系统，内容生态丰富，且与小米智能家居设备联动性强。
• 华为智慧屏/荣耀智慧屏： 凭借华为强大的技术研发实力，在画质、音质、鸿蒙OS系统以及多设备互联方面表现出色，特别适合华为手机用户。
• 海信电视： 作为传统电视巨头，海信在画质技术（如U+超画质、激光电视）和芯片研发上拥有深厚积累，产品线丰富，覆盖高中低端。
• TCL电视： 在显示技术（如QD-Mini LED）和智能交互方面持续创新，是全球领先的电视品牌之一。
• 索尼电视： 在高端市场表现突出，以卓越的画质处理芯片、色彩表现和影音效果闻名，适合追求极致视听体验的用户。
• 三星电视： 全球电视销量领先品牌，在QLED、Micro LED等前沿显示技术上持续投入，产品设计感强，智能化程度高。

这些品牌不仅提供了稳定的产品质量，更重要的是拥有完善的售后服务体系和持续的系统更新支持，能够为用户带来更安心、更流畅的智能电视使用体验。

总结

乐视智能电视，这个曾经的行业“黑马”，以其独特的商业模式和对内容生态的超前布局，在中国智能电视发展史上留下了浓墨重彩的一笔。它曾是无数家庭的客厅焦点，也曾因其创新而备受推崇。然而，随着母公司乐视生态危机的爆发，乐视智能电视的辉煌也戛然而止。

如今，尽管市面上依然存在少数乐视电视的存量用户，但其作为主流消费电子产品的时代已经过去。对于希望购买智能电视的消费者而言，选择当前市场主流且有完善售后服务保障的品牌，无疑是更为明智的决策。但无论如何，乐视智能电视作为中国互联网电视发展史上的一个重要里程碑，其所带来的创新思维和市场冲击，仍值得我们铭记和思考。